Ошибка с USB устройствами на MacBook 2020

Проблема с USB может быть не такой серьезной, но она вызвала множество откликов людей, которые обратились к Reddit, странице сообщества Apple и другим форумам, чтобы выразить свое разочарование.
«У меня есть внешний USB-концентратор, подключенный к одному из моих портов Thunderbolt 3 / USB-C на моей модели MacBook Air 2020 года с Catalina 10.15.4», - написал пользователь на форуме Apple. «В случайное время в течение дня (2-3 раза в день) моя мышь Logitech G602 и внешняя клавиатура Apple перестают реагировать полностью, и только перезагрузка восстанавливает функциональность».
Некоторые другие столкнулись с той же ошибкой, из-за которой USB-устройства случайным образом переставали работать при подключении к последним MacBook Air (2020) и MacBook Pro (2020). Эти ноутбуки имеют только порты Thunderbolt 3, поэтому пользователям необходимо подключить адаптер или концентратор USB-C для подключения USB-устройства типа A, например мыши или клавиатуры.
Кажется, это не проблема для конкретной модели или марки аксессуара. Люди сталкиваются с проблемами при подключении широкого спектра устройств, включая клавиатуры, мыши и веб-камеры.
Большинство жалоб касаются подключения USB 2.0, а не более быстрых вариантов USB 3.0 или 3.1. Бесконечные попытки решить проблему оказались безуспешными. Перезапуски, перезагрузка, переключение учетных записей, восстановление дисковой утилиты и другие обходные пути были предприняты без какой-либо удачи.


Что делать сейчас?
Недовольные владельцы MacBook Air и MacBook Pro сообщили об этой проблеме Apple, хотя компании еще предстоит признать ее публично. Возможно, Apple уже работает над патчем для исправления проблемы с USB-подключением, и мы просто не знаем об этом. Тем временем Apple заменяет некоторые уязвимые системы новыми моделями, хотя проблема с новым устройством может сохраниться. Для тех, кто столкнулся с проблемой, сейчас нет очевидных действий. Один пользователь сказал, что ему повезло с использованием концентратора CalDigit, но это очень дорогой аксессуар, так что, вероятно, лучше дождаться патча - то есть, если эта проблема в конечном итоге будет устранена с помощью обновления программного обеспечения, а не аппаратного обеспечения проблема, требующая ремонта.