Не подключаются наушники к блютуз адаптеру KS-457

Здравствуйте, не могу подключить наушники SONY WH-1000XM4 к вашему блютуз адаптеру, дрова скачал, все поставил, наушники включены, к ним никто не подключен, но ваш адаптер их не виидит, win 10

Добрый день! 1) удалите устройство Bluetooth вместе с драйвером, установите скачанный драйвер заново

2) посмотрите, пожалуйста, данную статью (начиная с обновления Windows):

Способы устанения неполадок при работе Bluetooth (ks-is.com)

Какое именно устройство нужно удалить?

Сделал все, удалил устройство, скачал заново, обновил винду и прочее, но все равно не работает

а есть ли возможность проверить Bluetooth соединение с каким-либо другим устройством? например, смартфоном

посмотрите, пожалуйста, еще данную инструкцию:

https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb43/v1/en/contents/TP0002741485.html

да, обязательно удалите колонку из списка сопряженных устройств в Windows