2021-07-05 14:31:47
Добрый день, проблема с выводом изображения на монитор. При подключении адаптера к монитору, он отображается в системе, но вместо изображения чёрный экран. Изображения из приложения и из свойств видеоадаптера приложу в виде фотографий.
Виктор
14:31 05.07.21
2021-07-05 14:56:36
Добрый день! В парамтерах экрана Windows, Вы пробовали менять режим отображения? Например, на Расширенный режим
Администратор
14:56 05.07.21
2021-07-05 15:04:49
Пробовал
Виктор
15:04 05.07.21
2021-07-05 15:05:38
И режимы изображения и расширения экрана и герцовку. И всё без результата
Виктор
15:05 05.07.21
2021-07-05 17:24:32
попробуйте проверить Вашу сборку Windows на ошибки, запустив в консоли команду: sfc /scannow
Администратор
17:24 05.07.21
2021-07-05 17:39:43
В ходе проверки ошибок не обнаружено. Может есть новые драйвера ?
Виктор
17:39 05.07.21
2021-07-05 17:54:08
Это последняя версия драйвера и она полностью рабочая. Попробуйте удалить ПО адаптера, перезагрузиться, установить и поддключить заново.
Курсор windows отображается на черном экране монитора? к монитору не подключены другие кабели (VGA итп)? попробуйте сделать автонастройку на мониторе - возможно изображение съехало?
Администратор
17:54 05.07.21
2021-07-05 18:42:49
Пробовал переустанавливать и перезагружать уже много раз. Экран монитора ведёт себя так, словно он не подключён к компьютеру, но окно документа можно перемести на монитор. Больше никаких кабелей не подключено к монитору
Виктор
18:42 05.07.21
2021-07-05 18:44:29
В системе видно наличие монитора, только он не выводит картинку, выше я скидывал скрин с видео адаптера, там есть строки с надписью неизвестно. Так и должно быть или мне попался не работающий адаптер
Виктор
18:44 05.07.21
2021-07-05 19:25:41
а драйвер на встроенную, либо дискретную видеокарту у Вас установлен и работает корректно? Прилагаю скриншоты, диспечера устройств, панели адаетра USB на HDMI и списка экранов (в панели Windows).
Администратор
19:25 05.07.21
2021-07-06 09:34:20
Всё так же как и у вас, только вместо встроенной графики, дискретная.
Виктор
09:34 06.07.21
2021-07-06 09:35:56
У вас сведения об адаптере такие же ?
Виктор
09:35 06.07.21
2021-07-06 10:22:49
с кабелем hdmi точно все нормально? "У вас сведения об адаптере такие же ?" - а где именно Вы смотрели эти свойства? диспечер устройств?
Администратор
10:22 06.07.21
2021-07-06 10:33:02
В параметрах экрана, дополнительные параметры дисплея, свойства видеоадаптера для дисплея. С кабелем всё хорошо, пробовал адаптер на нескольких устройствах и с разными рабочими кабелями
Виктор
10:33 06.07.21
2021-07-06 13:12:03
да, такие же сведения - на скриншоте. То есть адаптер KS-488 у Вас рабочий. Смущает, то что в параметрах ПО адаптера стоит Unplugged - то есть он не видит подключенного монитора. У монитора выбран видеовход HDMI? при подключении монитора напрямую, он работает? можно ли начать с низкого разрешения, 1280x720@60Гц?
Администратор
13:12 06.07.21
2021-07-06 17:20:59
У монитора выбран правильный выход и при подключении напрямую работает. С самого начала пробовал выставить разрешение 1280х720 и всё равно картинка не появилась
Виктор
17:20 06.07.21
2021-07-07 19:31:30
Больше вариантов нет ?
Виктор
19:31 07.07.21
2021-07-07 19:54:06
Не знаю что поменялось, но в ПО статус подключено. Но картинки по прежнему нет
Виктор
19:54 07.07.21
2021-07-07 19:59:50
К сожалению, идей больше нет, впервые такое на нашей практике. Вы можете передать данный адаптер для диагностики в магазин, где приобрели его.
Администратор
19:59 07.07.21
2021-07-07 20:01:44
может быть попробовать в таком состоянии выбрать базовое разрешение (1280 x 720) и выбрать режим отображения в настройках экрана.
Администратор
20:01 07.07.21
2021-07-07 20:45:27
Дело не в адаптере, я уже купил второй такой же и ситуация такая же, система видит монитор но не выводит изображение. Мне пришла мысль, может ли это быть из-за того, что биос отключает внешнюю карту при использовании дискретной ?
Виктор
20:45 07.07.21
2021-07-08 13:07:16
Если отключение происходит, то делается это не в bios материнской платы, а в Windows. Вы можете проверить статус устройств (видеокарты) в Диспечере устройств.
Администратор
13:07 08.07.21
2021-07-08 16:40:36
Что конкретно мне нужно посмотреть ?
Виктор
16:40 08.07.21
2021-07-08 20:09:07
Статус видеокарт, обоих. Кабель HDMI для проверки используйте самый короткий, который есть - 1м.
Администратор
20:09 08.07.21