2022-02-26 17:53:48
Здравствуйте! Несколько проблем с Bluetooth-адаптером KS-528:
1.Иногда устройство перестаёт взаимодействовать с Windows. Прерывается подключение к устройствам, хотя адаптер отображается в настройках, подключиться к устройствам старым и новым невозможно, равно как и удалить их (даже из диспетчера устройств). Проблема решается перезагрузкой, но не всегда помогает.
2.При подключении более одного устройства по Bluetooth начинаются прерывания звука в наушниках (с другим компьютером при аналогичных условиях таких проблем нет). Подключается беспроводная Bluetooth клавиатура и наушники, без клавиатуры наушники получают звук без перебоев. Проблема не решается переподключением адаптера к другому порту и переустановкой драйверов (с комплектного диска).
3.При подключении адаптера к разъёму USB 3.0 система указывает на использование 2.0, хотя с другими USB устройствами такой проблемы нет. Переустановка драйверов с диска не помогла, с другими разъёмами та же история.
Сведения о системе: WIndows 11 amd64 (аналогичные проблемы были и на Win10, до апдейта).
Заранее спасибо за помощь!
Никита
17:53 26.02.22
2022-02-28 13:48:39
Добрый день!
- Проверьте настройки энергосбережения (питания USB портов, и данного адаптера). Снимите галку отключать питание для экономии питания.
- Порверьте, и по возможности устраните возможные помехи в эфире - антены WiFi, Bluetooth
- Сообщите, пожалуйста, дополнительную информацию по Вашему ПК - чипсет и модель материнской платы, CPU
Администратор
13:48 28.02.22
2022-02-28 17:45:27
Здравствуйте! Ваше сообщение пустое...
Никита
17:45 28.02.22