2022-03-22 08:57:13
Не видит LAN кабель.
Обновление драйвера из штатных не получилось.
Алексей
08:57 22.03.22
2022-03-22 13:38:33
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста: 1) какая у Вас операционная система 2) модель ноутбука 3) можно попросить прислать полный скриншот диспечера устройств и сетевых устройств 4) настройки безопаности (firewall), настройки сети Вы проверяли?
Администратор
13:38 22.03.22
2022-03-22 14:26:01
1) Windows 10 Домашняя, 21H2, 19044.1586
2) Huawei Matebook D16
3) https://disk.yandex.ru/i/Mb1Lg5CAHEZL5Q
4) Дело в том, что все работало до текущего момента корректно, но потом перестало. Сетевой интерфейс LAN вообще не виден https://disk.yandex.ru/i/MOuwqaguAAOERg
Алексей
14:26 22.03.22
2022-03-22 14:54:37
с настройками VPN точно все в порядке? можно попросить отключить VPN и проверить работу сетевого адаптера в обычнйо сети, с настройками по умолчанию. Патч-корд, с ним все в порядке? проверить его отдельно
Администратор
14:54 22.03.22
2022-03-22 15:07:02
проверялось несколько патчкордов, на другом компьютере работают.
ВПН не включены.
Сам переходник, к сожалению, нет возможности проверить в другом устройстве, так как type - C только в этом ноутбуке.
Другие порты переходника работают корректно (vga, usb).
Алексей
15:07 22.03.22
2022-03-22 15:28:15
так как в Windows сетевой адаптер определился и работает корректно, то проблема скорее всего в софте. 1) визуально разъем RJ45 в докстанции в нормальном состоянии? нет повреждений? патч-корд до конца доходит? 2) попробуйте запустить диагностику и исправление неполадок по сетевому устройству V9 3) проверьте настройки антивируса и firewall - нет блокировок? 4) попробовать удалить данное сетевое устройство, перегрузиться, добавить заново, если автоматом не добавится
Администратор
15:28 22.03.22
2022-03-22 15:45:57
TAP windows adapter 9 - это как раз и есть lan в переходнике?
Алексей
15:45 22.03.22
2022-03-22 18:39:11
да
Администратор
18:39 22.03.22
2022-03-23 08:51:50
В общем, не знаю, что произошло, но адаптер после ночи выключенного ноутбука и после того как сам был отключен от питания.
при подключении начал мигать лапочками LAN, что вселило надежду на воскрешение.
Сначала сеть не определилась, но после переключения в порт переходника подцепился адаптер и все заработало.
Единственное, что не TAP9 определилось, а как Realtek.
Алексей
08:51 23.03.22
2022-03-23 08:54:06
Было вот так.
Не уверен, но TAP 9 к какой-то впн сети вирутальный адаптер возможно относится.
Алексей
08:54 23.03.22