Не воспроизводит диски

Добрый день! Внешний оптический привод KS-582B не воспроизводит диски (DVD, BLU-ray). Название диска отображает, сам привод изначально крутится, но в итоги воспроизведение не идёт. Пробовали разные приложения. Что необходимо ещё, чтобы он наконец заработал?

Здравствуйте!

Можно Вас попросить

1) Убедиться, что приводу USB KS-582 хватает питания, те используется для подключения порт USB 3.0, либо полноценный USB-C 

2) Что диск (носитель) не поврежден физически (нет царапин, сколов итд)

Здравствуйте! Диски новые, пробовали из разных релизов. USB сфотографировала из инструкции

Фото не грузятся, в инструкции к ноутбуку указаны USB 2.0 и USB 3.2 Gen 1 Type-C

Если есть возможность попробовать привод на стационарном ПК и порту USB 3.0, вероятнее всего не хватает питания. Если это не поможет, пожалуйста, обратитесь в магазин, гд Вы приобрели USB привод для его диагностики.