2023-02-24 15:48:38
Здравствуйте, возникли проблемы с функционированием адаптера в ноутбуке HP 15s-fq1081ur. Драйвера нормально устанавливаются, но сам адаптер остается выключенным. Возможно ли решить данную проблему ?
Александр
15:48 24.02.23
2023-02-25 18:14:53
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что значит: "адаптер остается выключенным"? В диспетчере устройств или где? Можно попросить: 1) скрин-шот диспетчера устройств, веток - Bluetooth, Сетевые устройства 2) Вы подключили к адаптеру антенну?
Администратор
18:14 25.02.23
2023-02-25 18:35:41
Скрин чуть позже отправлю, но на словах, драйвера встают как MS так и с Вашего сайта, адаптер активен, но при клике на настройку wifi, в области уведомлений(там где выбор SSID), переключатель в режиме выключено, включить его не удается.
Удалял все устройства (с галкой "показать скрытые устройства") - ставил заново - так же, результат прежний. В информации о адаптере виден мак адрес. И да, антенна подключена.
Александр
18:35 25.02.23
2023-02-26 15:35:37
Попробуйте очистить текущие драйвера программой плана CC Cleaner, затем установить драйвера с нашего сайта. Если это не поможет, то причина может быть в ограничении в BIOS Вашего ноутбука на установку беспроводных адаптеров M.2 определенных моделей. Для этого необходимо проконсультироваться в HP (подобная информация есть в сервис-мануале для модели ноутбука, не Руководстве пользователя, а именно Сервис мануале, либо я думаю ответ можно получить задав вопрос в их поддержку).
Администратор
15:35 26.02.23