2023-02-28 09:41:53
На странице товара не совсем новый драйвер или он мне не подходит. Установить драйвер с диска я не могу, т.к. отсутствует дисковод. Подключаю к разъему usb 3.2. Скиньте пожалуйста актуальный драйвер.
Windows 10. Ноутбук acer nitro 5 an517-41-r767. Rtx 3070 и интегрированная видеокарта AMD.
Олег
09:41 28.02.23
2023-02-28 11:19:33
Добрый день! на странице товара две версии драйвера, какую Вы пробовали установить? Что именно не получилось?
Администратор
11:19 28.02.23
2023-02-28 13:21:54
Попробовал установить сперва драйвер "после 01.12.2022" для Windows 10, в трее постоянно мигает иконка приложения, не может найти монитор, ничего не отображается. Потом попробовал поставить "до 01.12.2022", у меня компьютер блокировался постоянно, я еле смог удалить драйвер.
Далее, я нашёл какой-то драйвер на просторах интернета версии 2.0.0.7. Установил его, монитор отображается, но с большими задержками, курсора не видно
Олег
13:21 28.02.23
2023-02-28 13:40:19
Необходимо удалить устройство c драйвером. Установить версию "после 01.12.2022". Если иконка мигает, попробуйте запустить вручную приложение, как показано на скрин-шоте, возможно что-то блокирует ее добавление в автозагрузку.
Администратор
13:40 28.02.23
2023-02-28 13:47:26
Хорошо, спасибо, я попробую удалить устройство дискретной видеокарты вместе с её драйверами, отключу антивирус, поставлю драйвер "после 01.12.2022" и обязательно отпишусь о результатах сюда
Олег
13:47 28.02.23
2023-02-28 13:51:59
да, и если не будет работать - это будет видно по трею, попробуйте ручной запуск приложения. И после уже добавить его в автозагрузку
Администратор
13:51 28.02.23
2023-02-28 13:53:48
Да, хорошо, так и сделаю. Сегодня отпишусь о результатах в 20:00-21:00 по МСК
Олег
13:53 28.02.23
2023-02-28 21:26:20
Всё сделал. Удалил встроенную видеокарту вместе с её драйверами. Установил драйвер для адаптера с сайта. Значёк в трее всё так же мигает, не может найти устройство. В диспетчере устройств есть "MSUSBDisplay" и 3 "MS idd Display" в "Видеоадаптеры". Скриншот не могу загрузить. В логах такие записи. Отдельный блок записи не могу вставить сюда.
Win8ScreenDriverImpl Catched Exception in the Win8ScreenDriverImpl::execute() function: Unable get all DXGI outputs for virtual screen. The exception will consider as critical
[12280/13876] 2023-02-28 21:06:12:515 ! Win8ScreenDriverImpl has an invalid state. The invalid state can be a part of screen propery changes. An update signal will be generated as a screen size changed signal.
Олег
21:26 28.02.23
2023-02-28 21:34:13
у Вас операционная система Windows 8?
Администратор
21:34 28.02.23
2023-02-28 21:43:07
Нет. Windows 10 Домашняя 22H2
Олег
21:43 28.02.23
2023-02-28 21:44:45
можно еще попросить: 1) посмотреть логи антивируса 2) приведенная Вами ошибка в логах Windows возникает при установке или же постоянно, при попытке инициализации устройства?
Администратор
21:44 28.02.23
2023-02-28 21:45:43
3) отключали ли Вы антивирус при установке драйвера? 4) работает ли он в настоящий момент - когда возникает приведенная Вами ошибка?
Администратор
21:45 28.02.23
2023-02-28 21:55:09
1) Я бы скинул лог, но здесь нельзя
2) Приведенная мною ошибка находится в логах WinUsbDisplay по пути из logpath.Bat из корня WinUsbDisplay. Она постоянна. WinUsbDisplay перезагружается из-за этого, поэтому мигает в трее.
3) Да, отключал. Драйвер работает некорректно
Олег
21:55 28.02.23
2023-02-28 22:04:41
Скриншот логов
Олег
22:04 28.02.23
2023-02-28 22:11:12
с какой это версией драйвера?
Администратор
22:11 28.02.23
2023-02-28 22:21:38
С той что на странице товара KS-488, находящийся в разделе "После 01.12.2022", а именно 1.0.0.18.0(судя по названию файла) или же 1.0.0.7 на вкладке Device в WinUsbDisplay из трея. Успел сделать скриншот окна WinUsbDisplay, пока она не перезагрузилась
Олег
22:21 28.02.23