Не работает HDMI порт

При подключении, монитор и ноутбук не видят друг друга. RG-45 и USB работают корректно. В сервисном центре в заключении написали, что всё работает.

VLADISLAV

20:00 08.04.23

Добрый день! Если Вы имеете в виду USB-C докстанцию KS-561 Универсальная док-станция USB Type C 5 в 1 KS-is (KS-561)

то для работы HDMI порта (как и любого аналогичного DP, VGA, DVI) необходимо подключение к порту USB-C DP++, либо Thunderbolt. Скажите, пожалуйста, модель Вашего ноутбука, к который Вы подключаете докстанцию.

Администратор

18:47 09.04.23

Huawei MateBook D14

VLADISLAV

18:52 10.04.23

К сожалению, указанная Вами модель ноутбука не имеет совместимых портов для вывода мультимедиа: "Многофункциональный порт USB-C может использоваться для зарядки и передачи данных и не поддерживает вывод изображения." Источник: HUAWEI MateBook D 14 2022 - HUAWEI Россия То есть как указано выше в USB-C док-станции KS-561 (как и любой аналогичной) будут работать порты для передачи данных, а для мультимедиа - не будет.

Администратор

19:16 10.04.23

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).

x

Предупреждение

Просим прощения за неудобства, наш сайт может отображаться некорректно в Вашем браузере, обновите Ваш Windows или обновите до последней версии Edge, все подробности вы можете найти на сайте microsoft.com или в интернете, спасибо за понимание.

Так же вы можете установить сторонний браузер: google chrome, firefox, opera, yandex browser и другие.