KS-773 не работает

Есть: Ноутбук Gigabyte Aero 16 (3 порта thunderbolt в комплекте хаб с портом HDMI), проектор Xgimi halo plus, кабель HDMI-HDMI. Через комплектный хаб проектор к ноуту подключается, просто он неудобный. Купил KS-773, ноут его видит как "составное USB устройство", проектор сигнал через ваш адаптер не видит. В чём может быть проблема?

Доброе утро!

по симптомам порт, в который Вы подключаете адаптер KS-773 работает в режиме передачи данных. Этот режим определяет Windows + конфигурация ноутбука. Попробуйте, пожалуйста, следующее:

1) для подключения проектора использовать порт (USB 3.2 + DP), подключенный к дискретному видеоадаптеру Nvidia (в левой части ноутбука)

2) проверить настройки BIOS, должна быть включена загрузка Windows в режиме UEFI

3) проверить, что установлены драйвера

а. видеокарт (intel, nvidia)

б. чипсета

UEFI - да, драйверы - да, порты пробовал все три, проектор сигнал не видит. И обратите внимание, если через комплектный хаб подключать (без вашего адаптера, разумеется), то через любой порт идёт сигнал.

И дополнительный вопрос: а с телефоном Samsung galaxy s22 ваш адаптер совместим? Попробовал ради интереса, тоже ничего не получилось.

1) в панелях настроек Windows, Nvidia, Intel - так же не появляется внешний монитор (проектор)?

2) если есть возможность, в качестве устройства вывода попробовать использовать монитор? будет ли результат? так чтобы он был 2ым монитором, те не было подключено больше устройств вывода изображения

3) Samsung galaxy s22 - он не совместим. Если Вы хотите проверить работоспособность адаптера, то для этого лучше использовать другой ноутбук с портом USB-C alternative mode / Thunderbolt3

Внешний монитор (проектор) не появляется.

Возможность протестировать переходник с монитором появится значительно позже. Мне сейчас надо решить, оставлять ваш переходник или сдавать.

1) а какой HDMI кабель (версии) Вы используете?

2) проектор поддерживает автоматическое изменение разрешения?

3) по Вашему вопросу выше, про телефон Samsung galaxy s22, наш ответ был неправильный, он поддерживается данным адаптером

4) на проекторе нет настроек, по выбору источника сигнала (порта)?

5) в BIOS ноутбука нет настройки работы портов USB-C/Thunderbolt?

6) наверное, лучше вернуть (и на дальнейшую проверку нам), либо, если есть время попробовать уточнить в поддержке Gigabyte

1. Какой точно кабель использую - не скажу. На нём всё плохо с маркировкой, а упаковка потерялась. Но через комплектный хаб с этим кабелем выводится картинка 4к 60 герц. Проектор вообще даёт "честные" 2к, но есть в нём фотк функция вывода "не совсем честных 4к", то есть картинка 4к 60 герц с ноута на проектор продаётся и он её нормально выводит))

2. Автоматически проектор разрешение не меняет, какое прода продашь на него, до 4к, такое и выедет.

3. С телефоном переходник тоже не работает. Он видит, что какое-то USB устройство подключено, но сделать ничего нельзя с ним. В меню выбора работы с устройством активных пунктов нет.

4. На проекторе выбираю HDMI порт. Он там один. Ещё раз обратите внимание, есть комплектный хаб, он также вставляется в USB, в него также вставляется кабель, с ним всё работает.

5. Могу посмотреть, но что именно там искать? Ещё раз обратите внимание, что есть комплектный хаб, с которым всё работает.

6. Если сегодня ничего не придумаем, то так и сделаю.

небольшой вопрос, скажите, пожалуйста, а какой длины используемый кабель hdmi?

2 метра