Сообщения в службу поддержки

При установке драйвера выдает ошибку, а без него наушники подключаются через раз. ОС - Windows 10 Pro x64. Устройство мигает синим при подключении

Михаил

19:40 25.07.20

Добрый день! Попробуйте, пожалуйста, действовать по данному алгоритму.

1) Подключаем блютуз адаптер

2) Далее заходим в Диспетчер устройств и удаляем там все драйвера связанные с bluetooth

3) Создайте папку BT на диске C, в которую сохраните архив с драйвером, распакуйте его в эту же папку и запускайте установку именно оттуда

3) Соглашаемся со всеми пунктами

4) Перезагружаемся


У Вас установлен антивирус на ПК, он не блокирует процесс установки?

Администратор

10:35 27.07.20

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).