Второй монитор не видит

Добрый день. Установил драйвер, но второй монитор в диспетчере устройств не появляется

Здравствуйте! пришлите, пожалуйста, скрин-шот Диспетчера устройств - > Видеоадаптеры

отправил

а какая у Вас версия ОС?

WINDOWS 11

у вас поддержка может осуществляться путем звонка? Переписываться одно сообщение в час не очень эффективно

нет, к сожалению, в данном случае поддержка по телефону невозможна. Пришлите, пожалуйста, скрин-шот с версией драйвера на устройство Ms Idd

и пришлите, пожалуйста, индификаторы VID/PID Вашего USB HDMI адаптера

прилагаю.

а какая ошибка на устройстве msusb? скрин-шот пришлите, пожалуйста

направляю

первый

второй

VID/PID Вашего USB HDMI адаптера пришлите, пожалуйста, - сведения на msusb устройство

прилагаю

Проделайте, пожалуйста, данные шаги:

через Диспетчер Устройств: 1) удалите устройство msusb с драйвером 2) физически отключите адаптер Ks-488 3) перезагрузитесь 4) скачайте, разархивируйте и запустите установку: https://ks-is.com/file/catalog/product/KS-488/KS-is%20KS-488%20MSDisplay_MultiDev_v1.0.0.18.0.zip 5) выключите ноутбук 5) подключите адаптер KS-488 к монитору и включите ноутбук

сделал, результата нет

попробуйте, пожалуйста, данный релиз:

1) скачать

2) разархивировать

3) удалите устройство msusb с драйвером 

4) физически отключите адаптер Ks-488 

5) перезагрузитесь 

6) выключите ноутбук 

7) установите скачанный драйвер

8) подключите адаптер KS-488 к монитору и включите ноутбук

Сделал, результата нет

Пожалуйста, обратитесь к производителю/поставщику Вашей операционной системы за помощью, вероятная причина - там.