Не работает видео на RTX 3070 и LG OLED B8

Подключаю оптический кабель 20м к видеокарте RTX 3070 в компьютере. Комп не видит телек (LG OLED 55 B8 PLA) как монитор. Оба hdmi порта в компе и телеке рабочие, проверял другим кабелем. Естественно source вставлял в комп. С другим китайским hdmi кабелем телек распознается компьютером, но не выдается нужное разрешение. Этот же кабель работает в режиме hdmi arc при подключении телека и ресивера, то есть кабель рабочий. Установлено последнее ПО на телевизоре и последнее ПО видеокарты. Что делать, чтобы решить проблему?

Антон

21:50 04.09.23

Добрый вечер!


Скажите, пожалуйста, данная Ваша фраза: "Этот же кабель работает в режиме hdmi arc при подключении телека и ресивера, то есть кабель рабочий. " относится к KS-486-20 или же к "другому китайскому hdmi кабелю"? То есть можно ли сделать вывод, что кабель KS-486-20 Вы проверили, он рабочий, корректно подключен (Source в источник сигнала HDMI) и на ТВ нет сигнала?




Попробуйте, пожалуйста, отключить данную настройку (перевести в OFF, отключить):


settings menu, general > additional settings -> quick start +


Если у Вас на русском ТВ: Настройки - > Стандартные - > Дополнительно - > Быстрый старт +

Администратор

22:18 04.09.23

Да, я попробовал ваш кабель с ресивером, он работает. При подключении к компьютеру естественно source был вставлен в компьютер, а display в телевизор. Проверил, настройка quickstart+ в телевизоре отключена. Сегодня вечером попробую при помощи вашего кабеля подключить компьютерный монитор к системному блоку. Что ещё нужно сделать, чтобы решить проблему?

Антон

17:35 05.09.23

Попробуйте, пожалуйста, следующее в данном порядке:

1) Отключить быструю загрузку (Fast Boot) в Windows 

2) В настройках Nvidia (нужен монитор) отключить HDMI Deep Colour 

3) В настройках Nvidia (нужен монитор) принудительно установить частоту 119Гц (не 119.88, а именно 119)

Администратор

19:38 05.09.23

После отключения fast boot в windows компьютер начал видеть дисплей. Изображение на телевизоре не показывается. Частота обновления для телевизора максимум показывает 60 Гц, хотя телевизор поддерживает до 120 Гц. Как я понимаю при отключении HDMI Deep Colour в панели NVIDIA будет отсутствовать HDR, но мне как раз он и требуется. Кабель должен его поддерживать. К тому же как отлючить HDMI deep colour в панели NVIDIA я не нашёл. Гугление не помогло. Если речь о настройке в панели NVIDIA "глубина цвета рабочего стола", то там только одни возможный вариант - 32-битное качество. Выходной формат цвета только YcbCr420, глубина цвета 8bpc, выбирать также не даёт. Выходной динамический диапазон "ограниченный", выбирать не даёт. Что дальше делать?

Антон

20:41 05.09.23

Уточнение: Компьютер начал видеть телевизор*

Антон

20:50 05.09.23

1) с настройкой  HDMI Deep Colour - пока возьмем паузу

2) в настройке ТВ выберите вход ПК по HDMI (PC from HDMI), затем в панели настроек Nvidia (раздел PC, ПК) укажите разрешение 3840 x 2160 и будет возможность выбора частоты обновления 120Гц

Администратор

21:52 05.09.23

Настроил порт HDMI в телевизоре на режим ПК. Изображение не появилось, компьютер видит телевизор, по-прежнему максимально возможный режим это 4к и 60 Гц, выше 60 Гц опций нет. То же самое попробовал сделать с другим HDMI портом телевизора, результат тот же. Что дальше делать?

Антон

08:16 06.09.23

Скажите, пожалуйста, а Вы прокручивали вниз данную настройку? какие разрешения позволяет выбрать? и соответственно частоты? и есть ли выбор настройки .Глубина цвета?

Администратор

10:34 06.09.23

До группы разрешений PC

Администратор

10:35 06.09.23

Пробовал выбирать разрешение в разделе PC, изображение не появляется. Максимальное разрешение и частоту кадров видно на картинке

Антон

20:06 06.09.23

Не могу присоединить картинку.

Антон

20:08 06.09.23

В разделе разрешений PC максимальное разрешение 1360х768, частота 60 Гц, изображение не появляется. Что дальше делать? Попробовал потыкать разные разрешения и частоты кадров. Изображения нет.

Антон

20:11 06.09.23

Если в настройках windows в разделе дисплей зайти на телевизор LG в свойства адаптера, там написано Generic uPnP monitor и максимальная частота 60 Гц. Может быть система не определяет телевизор как следует?

Антон

20:15 06.09.23

Прошу прощения, там написано Generic monitor (LG TV)

Антон

20:18 06.09.23

1) Вы подключаете ТВ напрямую или через ресивер?

2) можно попросить попробовать для подключения использовать HDMI порт 1: другим, коротким кабелем HDMI (о котором Вы писали, что работает) подключить ПК в порт 1 на ТВ, установить для данного порта значение PC from HDMI и отключить настройку Deep Color для данного порта (порт HDMI 1)

3) если не поможет, попробовать скачать и использовать утилиту custom resolution utility (CRU)

Администратор

21:39 06.09.23

ТВ подключен напрямую конечно. Как устанавливать значение PC from HDMI я не знаю. В моём телевизоре LG при выборе входа можно поставить пиктограмму PC. Это я и делал. Другой возможности выбрать режим PC я не нашёл ни в оболочке ТВ ни в гугле искав про мой ТВ (LG OLED55B8PLA). Тот китайский кабель я сдал обратно, так как он как оказалось не поддерживает мою видеокарту RTX 3070. Сейчас под рукой другого hdmi кабеля нет.

Антон

21:49 06.09.23

скажите, пожалуйста, Вы не пробовали п. 3 и установку нужного разрешения вручную? и вопрос, другие кабели HDMI eARC итп подключены к ТВ в настоящее время?

Администратор

10:42 07.09.23

Вечером попробую выставить произвольное разрешение через ту программу, что вы скинули. К ТВ подключен ещё один кабель HDMI ARC, соединенный с ресивером. Этот кабель работает без проблем - передаёт звук от ТВ к ресиверу.

Антон

10:54 07.09.23

попробуйте, пожалуйста, отключить временно, до нормальной настройки подключения к ПК данный кабель: "ТВ подключен ещё один кабель HDMI ARC, соединенный с ресивером"

Администратор

12:29 07.09.23

и для подключения к ПК попробовать использовать вход HDMI 1 на ТВ

Администратор

12:29 07.09.23

Отключил hdmi arc. Включил оптический кабель в hdmi 1 порт в ТВ. Компьютер видит ТВ. Изображение не появляется. Теперь в nvidia control panel все изображения ПК выглядят серыми, режимов изображения ТВ теперь нет. Прилагаю скриншот. Пробовал разные варианты отображения (расширить экраны, дублировать, отобразить только на 2 экране).

Антон

20:41 07.09.23

После очередной попытки отображения всё же появились разрешения ПК в NVIDIA control panel, максимальное разрешение 1360х768, максимальная частота 60 Гц. Пробовал разные режимы. Изображение не появилось.

Антон

20:45 07.09.23

То же самое проделал с HDMI 3 портом на ТВ. Изображение не появляется.

Антон

20:59 07.09.23

После очередной попытки при каждом включении оптического кабеля в hdmi порты ТВ у меня гаснет изображение на мониторе и нет возможности управлять компьютером.

Антон

21:03 07.09.23

Теперь я больше не могу проверять кабель. Не знаю как сделать, чтобы изображение на мониторе не пропадало при включении hdmi кабеля в ТВ.

Антон

21:07 07.09.23

Вы чем-то ещё можете помочь?

Антон

18:07 08.09.23

1) по "Теперь я больше не могу проверять кабель. Не знаю как сделать, чтобы изображение на мониторе не пропадало при включении hdmi кабеля в ТВ."

попробуйте следующую комбинацию (после того как экран монитора погас): Win+P, клавишу вниз и Enter

2) Вы пробовали ПО CRU?

3) Наверное с нашей стороны предложили все возможные варианты. Причина - Ваш ПК не получает корректную информацию от ТВ при обращении к его EDID, это особенности ТВ LG, возможно помочь может их поддержка или обращение на специализированный форум данного производителя

Администратор

18:35 08.09.23

CRU скачал. Какое разрешение мне нужно установить для LG TV? 4k и 120Hz не даёт выставить, горит красным.

Антон

20:52 08.09.23

Вот такие разрешения доступны по умолчанию. У моего монитора нативное разрешение 2560х1080

Антон

21:08 08.09.23

Подскажете как действовать?

Антон

20:34 11.09.23

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).

x

Предупреждение

Просим прощения за неудобства, наш сайт может отображаться некорректно в Вашем браузере, обновите Ваш Windows или обновите до последней версии Edge, все подробности вы можете найти на сайте microsoft.com или в интернете, спасибо за понимание.

Так же вы можете установить сторонний браузер: google chrome, firefox, opera, yandex browser и другие.