Сообщения в службу поддержки

Добрый день!

        В Компьютерном супермаркете НИКС Рязань я приобрел мини USB Bluetooth 5.0 адаптер KS-iS KS-408.

        По приезду домой при просмотре технических характеристик указанного изделия на сайте НИКС, я обнаружил, что при данном товаре должен присутствовать компакт диск с программным обеспечением, который при купленном мной товаре отсутствовал.

        При обращении в магазин через электронную почту по вопросу получения ПО мне вежливо сказали, что данное изделие дисками с ПО не комплектуется.

        При посещении сайта Вашей компании я обнаружил,  что в комплект мини USB Bluetooth 5.0 адаптер KS-iS KS-408 входит диск с ПО.

        Из-за пандемии короновируса я в данное время проживаю в сельской местности за 90 км от города Рязани, в связи, чем я не могу лично прибыть в Компьютерный супермаркет НИКС Рязань и потребовать диск с ПО или возврат товара. 

        Убедительно прошу помочь в разрешении моей проблемы с программным обеспечением для мини USB Bluetooth 5.0 адаптера KS-iS KS-408, которое послать на мой электронный почтовый ящик: serg110226@yandex.ru.

      Надеюсь на совместное взаимопонимание.

        Заранее благодарен Вам Сергей. 

 

Сергей

21:24 17.11.20

Сергей, добрый день!

Сожалеем о возникших у Вас сложностях. Драйвер действительно поставлялся с первой партией данной модели, затем его убрали из комплекта. Мы обновили информацию о комплекте поставки на сайте.

Скачать Пои драйвер Вы можете по ссылке из карточки USB Bluetooth 5.0 адаптера, раздел Характеристики -> Файлы


https://ks-is.com/usb-bluetooth-5-0-mini-adapter-ks-is-ks-408


Администратор

11:40 18.11.20

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).

x

Предупреждение

Просим прощения за неудобства, наш сайт может отображаться некорректно в Вашем браузере, обновите Ваш Windows или обновите до последней версии Edge, все подробности вы можете найти на сайте microsoft.com или в интернете, спасибо за понимание.

Так же вы можете установить сторонний браузер: google chrome, firefox, opera, yandex browser и другие.