Сообщения в службу поддержки

Добрый день!


Установил bluetooth адаптер, AirPods работает только один наушник, постоянно отпадает (включится - выключится). Sumsung Buds - работают оба, но также включается секунд на 10, потом отключается

Андрей

19:42 08.12.20

Добрый день! Вам необходимо настроить качество передаваемого аудио сигнала Bluetooth соединением в Windows. Параметры приведены в карточке адаптера->Низ страницы-> Отзывы - 2ая страница

USB мини Bluetooth 5.0 адаптер KS-is (KS-408) (ks-is.com)

Администратор

12:40 09.12.20

Все проверил, драйвер установлен ваш, наушники если подключаются - почти сразу отключаются. Наушники рабочие, работают с ноутбуком. Какие еще собрать сведения? что проверить?

Андрей

21:35 10.12.20

попробуйте, пожалуйста, данные два варианта:


Попробовать чтобы ПК инициировал соединение с гарнитурой

1. Открыть настройки Bluetooth


2. Включить гарнитуру


3. За пару секунда до включения гарнитуру выбрать и нажать Подключиться на соответствующем устройстве в списке Bluetooth устройств на ПК






1. Открыть Панель Управления -> Устройства и Принтеры


2. Выбрать Вашу гарнитуру


3. Переключиться на вкладку Services


4. Снять галку (отключить) Remotely Controllable Device


5. Применить


6. Включить Вашу Bluetooth гарнитуру

Администратор

18:43 11.12.20

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).

x

Предупреждение

Просим прощения за неудобства, наш сайт может отображаться некорректно в Вашем браузере, обновите Ваш Windows или обновите до последней версии Edge, все подробности вы можете найти на сайте microsoft.com или в интернете, спасибо за понимание.

Так же вы можете установить сторонний браузер: google chrome, firefox, opera, yandex browser и другие.