Сообщения в службу поддержки

Приобрёл в НИКС-е этот адаптер, подключил спереди компа. Не заработал.

Установил драйвера, снова не работает. Определяет как флешку, однако просит вставить устройство.

Перезагружал несколько раз. Снова никак. В диспетчере показывает как дисковое устройство.

В меню "устройства bluetooth" никак не определяется. Пробовал втыкать во все порты. Результатов ноль.

Win10 Pro x64 20H2 19042.746

Георгий

16:25 21.01.21

Добрый день! Вам необходимо:

1) Скачать драйвер с нашего сайта (Характеристики->Файл):

Мини адаптер USB Bluetooth 5.0 для компьютера KS-is (KS-408) (ks-is.com)

2) Удалить устройство bluetooth (если она есть Показать скрытые), установив галку Удалить драйвер. Если нет - удалить драйвер

3) Разархивировать и установить скачанный драйвер

4) Перегрузиться и подключить USB Bluetooth адаптер KS-408


Администратор

18:21 21.01.21

пытался, в диспетчере bluetooth даже и не появляется

Георгий

19:07 21.01.21

Попробуйте, пожалуйста, проверить работу адаптера на другой системе (ПК/ноутбук).

Администратор

20:20 22.01.21

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).

x

Предупреждение

Просим прощения за неудобства, наш сайт может отображаться некорректно в Вашем браузере, обновите Ваш Windows или обновите до последней версии Edge, все подробности вы можете найти на сайте microsoft.com или в интернете, спасибо за понимание.

Так же вы можете установить сторонний браузер: google chrome, firefox, opera, yandex browser и другие.