Сообщения в службу поддержки

Я приобрел KS408, подключил к компьютеру и установил драйвера

Подключил сначала Samsung U Flex, звук есть, но только от режима Hands-Free, в котором качество ужасное, смена основного источника на Stereo никак не помогает, звук просто пропадает

При подключении Sony H910N аналогичная проблема, только режим Hands-Free, что теперь делать?

zxc

13:49 23.01.21

Дополнение

Отключение функции HF через диспетчер устройств не помогает, а отключить конкретно на наушниках тоже.

Также через панель управления я не могу выключить все это, потому что вместо моих подключенных девайсов, там находится сам адаптер

zxc

13:58 23.01.21

Пример H910N, работает только HF мод и все

zxc

14:07 23.01.21

Проверял различные версии драйверов, изменений 0

параметры электропитания установлены правильно

звук выкручен до 100%

при попытке увеличить через наушники они издают звук того что звук уже максимальный

zxc

14:29 23.01.21

Добрый вечер! Вы пробовали снимать галку Handsfree Телефония в настройках Bluetooth для Ваших устройств: Устройства и Принтеры->Выбрать требуемое Bluetooth устройства, кликнуть правой кнопокй - >Свойства - > Сервисы и снять галку Handsfree

Администратор

20:18 25.01.21

спасибо за своевременный ответ, я все пофиксил установив не ваши драйверы

zxc

18:16 28.01.21

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).

x

Предупреждение

Просим прощения за неудобства, наш сайт может отображаться некорректно в Вашем браузере, обновите Ваш Windows или обновите до последней версии Edge, все подробности вы можете найти на сайте microsoft.com или в интернете, спасибо за понимание.

Так же вы можете установить сторонний браузер: google chrome, firefox, opera, yandex browser и другие.