Не отображается видео в obs с карты захвата

Добрый день, купил вашу карту видеозахвата, все подключил, скачал obs последней версии. При добавлении устройства в обс он его видет как usb obs , но дальше просто черный экран когда выбираешь, настройки выставил как в инструкции к карте, она просто греется когда вставлена в ноутбук, и видео не отображается. Как быть?

Добрый день!

1) Если это возможно, пожалуйста, попробуйте подключить через адаптер USB видеозахвата KS-459 другой источник видео сигнала

2) Если ситуация будет повторятся, пожалуйста, обратитесь в магазин, где Вы приобрели адаптер для передачи его нам на диагностику (возможно он неисправен). Вы так же можете обратиться непосредственно в наш сервисный центр