2021-03-20 18:15:14
Здравствуйте
У меня Windows 7
Не могу подключить наушники по Bluetooth
Антон
18:15 20.03.21
2021-03-22 12:59:39
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какой Bluetooth адаптер нашей компании Вы используете для подключения?
Администратор
12:59 22.03.21
2021-03-22 13:37:36
Добрый день! KS-457
Антон
13:37 22.03.21
2021-03-22 14:49:22
Вы скачивали и устанавливали драйвер с нашего сайта?
если нет, то необходимо сделать:
1) при подключенном в USB порту Bluetooth адаптере - удалить Bluetooth устройство (с драйвером)
2) скачать и установить скачанный драйвер:
Адаптер USB Bluetooth 5.0 для компьютера KS-is (KS-457) (ks-is.com)
Характеристики - > Файл
Администратор
14:49 22.03.21
2021-03-22 15:42:14
Да, попробовал снова обновить, теперь ошибка вот такая(приложил картинку)
Причем наушники вот только только включил и они находятся в режиме Pairing - мигает то красная, то синяя лампочка.
Пробовал обновлять окошко с добавлением устройства - иногда проскакивает иконка на секунду, что устройство определяется как наушники, но потом снова определяется как "Другое".
Антон
15:42 22.03.21
2021-03-22 16:02:41
можно попросить Вас 1) проверить работу сервиса BT по инструкции:
Способы устанения неполадок при работе Bluetooth (ks-is.com)
2) прислать скрин-шот диспечера устройств на Вашем ПК
Администратор
16:02 22.03.21
2021-03-23 22:55:26
Пока разбирался с Bluetooth адаптером прочитал, что Windows 7 снята с поддержки с января 2020 года, решил перейти на Windows 10. После установки драйвера на Windows 10 всё заработало. Спасибо за оперативные ответы!
Антон
22:55 23.03.21
2021-03-24 16:02:02
) надеемся Windows 10 Вас не разочарует. Так действительно более безопасно и надежно.
Администратор
16:02 24.03.21