Не определяет флешки, внешние диски KS-576L1

Купил контролер KS-576L1. Установил, подключил питание. Система - Windows 7. Установил прилагаемые к контроллеру драйверы с диска. Контроллер определился, но читает только старые флешки usb 2.0. Внешние диски не определяет вообще, как будто ничего не вставлял в порт. Флешки usb 3.0 либо также не определяет, либо определяет их, но не может прочитать (появляется буква диска и ничего не происходит дальше, при попытке обращения к флешке все зависает). Проверил на 4 внешних дисках, на 7 флешках usb 3.0, 5 флешках usb 2.0. Почему ваш контроллер не работает с usb 3.0, как заявлено в описании?

Юрий

17:23 29.10.23

Добрый день! 1) проверьте, пожалуйста, подключили ли Вы питание для данного адаптера (с БП ATX)? 2) проверьте, пожалуйста: а. Диспетчер устройств - на предмет корректности установленного драйвера для адаптера KS-576L1 b. журнал событий Wndows - системный на предмет ошибок, возникающих при работе с у-вами USB.3.0

Администратор

11:51 30.10.23

Добрый день! Питание я подключил сразу, я про это написал. Диспетчер устройств никаких ошибок установки драйвера не показывает, наоборот - все установлено корректно, это я тоже сразу проверил. Журнал ошибок проверю, отпишусь.

Юрий

12:22 30.10.23

Проверил журнал ошибок. Когда вставляешь флешку, в журнале появляется следующая надпись: Драйвер обнаружил ошибку контроллера DeviceHarddisk3DR5.

Юрий

20:02 04.11.23

Плюс эта - Обнаружена ошибка на устройстве ...DR5 во время выполнения операции страничного обмена. И вот эта - Возникла проблема с одним или несколькими драйверами пользовательского режима, ведущий процесс был завершен. Это может временно ограничить доступ к устройствам. И вот эта - Устройство G: (размещение (unknown)) отключено из-за сбоя драйвера пользовательского режима. Windows попытается перезапустить устройство еще несколько раз: 5. Свяжитесь с производителем устройства для получения дополнительных сведений об этой проблеме.

Юрий

20:31 04.11.23

Вы мне ответите?

Юрий

12:17 13.11.23

Можно попросить Вас прислать: 1) модель материнской платы, на которую установлен наш контроллер 2) версию драйвера контроллера KS-576L1 (лучше скрин-шот)

Администратор

18:39 13.11.23

Материнская плата Gigabyte GA-H61MS. Драйвер 1.16.61.1

Юрий

17:20 02.12.23

Фото не отправляется


Юрий

17:21 02.12.23

Не удаётся разобраться?

Юрий

16:40 10.12.23

Мдаааа... Я так понимаю, ответа можно не ждать... Контроллер не работает, как заявлено, поддержка производителя бессильна.

Юрий

01:06 12.01.24

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).

x

Предупреждение

Просим прощения за неудобства, наш сайт может отображаться некорректно в Вашем браузере, обновите Ваш Windows или обновите до последней версии Edge, все подробности вы можете найти на сайте microsoft.com или в интернете, спасибо за понимание.

Так же вы можете установить сторонний браузер: google chrome, firefox, opera, yandex browser и другие.