2023-11-28 15:16:02
не получилось запустить данный usb lan адаптер под ОС W10 x64. Устройство определяется в системе, дрова на него ставятся из своей же флешки, потом устройство пропадает из диспетчера устройств, среди сетевых адаптеров его тоже нет. Пробовал ставить драйвер с сайта, никаких изменений.
Airat
15:16 28.11.23
2023-11-28 15:39:53
Добрый день! проверьте, пожалуйста, журналы Windows - Устройства и Ошибки. А пропадает сразу после установки? раздается при этом звук Windows отключения USB устройства?
Администратор
15:39 28.11.23
2023-11-28 16:20:52
Здравствуйте! В журнале не обнаружил никаких ошибок связанных с этим адаптером. Адаптер появляется вначале в диспетчере устройств как USB 10/100 LAN с вопросительным знаком. Потом как я понял драйверы ставятся и он исчезает из диспетчера устройств. В списке сетевых адаптеров вообще не появляется, звука отключения при этом нет. В списке безопасного извлечения usb устройств появляется CD-дисковод SR9900, USB 10/100LAN также появляется , но в затененном виде.
Airat
16:20 28.11.23
2023-11-28 16:33:08
после установки драйверов USB 10/100 LAN в диспетчере устройств превращается в CoreChip USB CD-ROM USB Device
Airat
16:33 28.11.23
2023-11-28 16:57:18
Просим передать данное устройство на диагностику, через компанию (магазин), где Вы его приобрели. К сожалению, вероятна техническая неисправность.
Администратор
16:57 28.11.23
2023-11-28 19:15:05
я брал одновременно 2 таких девайса, оба ведут себя одинаково
Airat
19:15 28.11.23
2023-11-29 16:26:23
попробовал на XP поставить, поведение абсолютно такое же
Airat
16:26 29.11.23
2023-11-29 16:40:32
посмотрите, пожалуйста, в Диспетчере устройств, Windows 10, поставить галку "Показать скрытые", в меню Вид. Есть ли данное устройство там (после установки драйвера) и с каким статусом? Описанная Вами ситуация первый подобный случай за 2ух летнюю историю продаж данной модели. А ограничения (спец права, политика безопасности) на USB устройства не стоит на ПК?
Администратор
16:40 29.11.23
2023-12-11 10:58:26
непонятно что с этими устройствами было, не стал дальше мучаться, просто вернул продавцу
Airat
10:58 11.12.23