не видит мониторы через док станцию

При подключении ноутбука DELL Latitude 5420 (Windows 10 Enterprise (22H2)) через док станцию KS-716 с мониторами DELL S2721H не видит монитора, драйвера загружены и установлены в соответствии инструкции, соединение ноутбука с док станцию происходит через порт питания USB-C, мониторы - через кабель HDMI

Айнур

16:55 20.12.23

Здравствуйте! 1) можно попросить спецификацию на порт, используемый для подключения док-станции? это Thunderbolt4? 2) питание (блок питания) подключен на докстанцию? 3) драйвера на ноутбуке установлены корректно (чипсет, видеодрайвера - intel)? 4) проверьте, пожалуйста, настройки BIOS, что у соответствующего порта USB-C (Thunderbolt 4) выставлена возможность выводить видео сигнал

Администратор

17:16 20.12.23

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервисов компании KS-is (существующих и создаваемых в будущем) веб-сайта компании KS-is, доступного по ссылке ks-is.com (далее — Сайт), любыми пользователями сети Интернет, просматривающими Сайт (далее — Пользователи Сайта).

x

Предупреждение

Просим прощения за неудобства, наш сайт может отображаться некорректно в Вашем браузере, обновите Ваш Windows или обновите до последней версии Edge, все подробности вы можете найти на сайте microsoft.com или в интернете, спасибо за понимание.

Так же вы можете установить сторонний браузер: google chrome, firefox, opera, yandex browser и другие.